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Spare parts
Negli ultimi anni la gestione delle parti di ricambio è diventata un fattore di estrema importanza per assicurare le performance degli impianti ed un elevato livello di efficienza nel processo produttivo.
Magetron ha pertanto sviluppato un sistema di gestione basato su tre fattori chiave:
- riduzione dei tempi di consegna
- controllo del costo delle parti di ricambio
- servizio di wharehouse che assicura continua disponibilità di parti di usura
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Support
Magetron Connect
Magetron connect è un servizio mediante la quale il cliente può ricevere qualificata assisatenza tecnica on demand attraverso un accesso in remote (on line).
Tale sistema consente di supportare il cliente a distanza, monitorare e fare diagnosi di funzionamento in tempo reale, eseguire software backups ed aggiornamenti, effettuare training specifici sul personale.
Machine Performance Analysis
Il programma Machine Performance Analysis (MPA) è un servizio basato sulla diretta ispezione dell’impianto da parte di personale tecnico qualificato di Magetron.
Il tecnico dopo aver valutato lo stato della linea di produzione e raccolto dati fornisce al cliente suggerimenti su specifici interventi di manutenzione, training ad hoc, sostituzione di componenti e possibili upgrades dell’impianto.
Production Support Program
Production Support Program è un servizio introdotto negli ultimi anni con lo scopo di supportare il cliente nella corretta gestione del processo produttivo in modo da incrementare l’efficienza e la produttività degli impianti Magetron.
Vengono raccolti dati in merito ai flussi di lavoro e vengono suggerite metodologie di gestione innovative in grado di incrementare produttività e qualità del prodotto finito.
Training
Tra i servizi offerti da Magetron ricopre un ruolo fondamentale il training tecnico, strutturato e concepito per fare raggiungere al cliente una completa autonomia gestionale.
Trasferire al cliente conoscenze e capacità che gli consente di raggiungere elevati standard di produttività e qualità finale del prodotto.